Bilgisayarın bazı sebeplerden ötürü arızalanması mümkündür. Bilgisayarlar iki ana başlık altında incelenmektedir. Donanım ve yazılım olarak iki unsurdan oluşan bilgisayarlarda yazılım sorunları olduğu zaman bilgisayarı kullanmak mümkün olmaz. Bilgisayarın verdiği hata eğer donanımsal bir hata değilse sorun yazılımdan kaynaklı demektir. Yazılım sorunlarını çözmenin bir yolu da bilgisayara format atmaktır. Format atma işlemlerinin bilgisayardan birçok farklı yöntemle yapılması mümkündür. CD ya da USB ile bilgisayara format atılabilir. Format atma işlemi bilgisayara USB ya da CD takılarak başlatılır.

Bilgisayar açıldığı zaman F8 tuşuna basılır ve bu sayede USB ya da CD’ye ulaşılır. Devamında ise format işlemi gerçekleştirilir. Format atma işlemi sırasında bilgisayardaki bütün dosyalar silineceği için gerekli olan ve silinmemesi gereken dosyaları yedeklemeniz önerilir.